Nous avions réalisé un article pour la première journée des soldes 2009.
Voici les chiffres du Leader du CashBack, eBuyClub.com, qui nous permettent de nous faire une idée sur les tendances pour la première semaine de solde sur les sites e-commerce 2009 (+ de 600 sites marchands).
La tendances dans les boutiques en ligne est semblable au magasin physique, il y a une forte affluence de client, mais ils dépensent beaucoup moins que les années précédentes. Read the rest of this entry →
Le site de vente en ligne de couches lavables TotsBots est opérationnel !
Nous avons du réaliser la refonte de ce site sans le bloquer, les personnes qui le connaisse ont dû régulièrement remarquer des modifications sur le site.
La première étape « visible » pour l’internaute a été la refonte graphique du site. Le logo à également pris un petit coup de jeune.
Nous avons ensuite mis en place notre zone d’administration V2 (back-office) puis la dernière étape le paiement sécurisé.
Cette boutique e-commerce est entièrement administrable. Les contenus textuels et visuels sont modifiables ainsi que les rubriques. Les administrateurs peuvent ajouter un grand nombre de rubriques et de produits (quasiment illimité)!!!
Vizzl, recherche visuelle
Vizzl vous apporte la solution avec sons système de recherche visuelle ! Il s’agit d’une plateforme, qui en se connectant à la base de boutiques e-commerce vous présente leur catalogue de manière simplifiée en évitant toutes les fioritures inutiles pour beaucoup comme les publicités ou les recommandations d’achat.
Ce service ne propose pour le moment que la consultation du catalogue d’amazon, eBay et youtube. L’interface concise permet un gain de visibilité sur les articles présentés et vous accompagne jusqu’à la description des produits. Ensuite, si vous souhaitez effectuer vos achats ou confirmer votre choix selon la plateforme, vous y êtes redirigé.
Le bon coté de ce type d’application est de concilier tout le monde, en maximisant et étendant la visibilité des catalogues utilisés pour les fournisseurs, et en simplifiant leur affichage pour une meilleure ergonomie pour les utilisateurs.
m-commerce & e-commerce
Le m-commerce, c’est tout simplement le e-commerce par téléphone portable, lorsque vous télécharger une sonnerie ou que vous acheter un bien par le biais de l’internet mobile, votre achat s’inscrit dans le cadre du m-commerce.
TNS Sofres a réalisé une étude cet été qui compare les évolutions du e-commerce au sein des internautes avec leurs comportements de navigation et d’achat sur le Web mobile à partir de leur téléphone portable.
Les internautes sont-ils donc prêts à consommer de la même manière sur leur téléphone portable que sur leur ordinateur ? Quel est le potentiel de ce nouveau canal de communication et d’achat ?
Aujourd’hui 9 Français sur 10 possèdent un téléphone mobile, 1 Français sur 2 est équipé pour naviguer sur le Web mobile et 2 Français sur 10 l’utilise.
Parmi les mobinautes qui ont déjà acheté via le Web mobile, 65% ont moins de 35 ans.
Le M-acheteur est donc, plutôt jeune, plutôt féminin (57% de femmes) et s’ouvre aux catégories socioprofessionnelles les moins favorisées, notamment aux employés (40%).
Au regard de cette nouvelle génération d’utilisateurs qui passe très vite de la phase de navigation sur le Web mobile à la phase d’achat, le M-commerce devrait se développer rapidement.
La croissance rapide du M-achat (63% des M-acheteurs sont connectés au Web mobile depuis moins d’un an) est notamment portée par le succès récent des téléphones intelligents et par la souscription aux forfaits intégrant l’Internet mobile illimité.
Une fois le développement de l’offre créera le besoin lorsque les contraintes techniques et de prix seront levées.
La simplicité de paiement via la facture de l’opérateur devrait également faciliter l’acte d’achat par internet mobile. A l’heure actuelle 54% des M-acheteurs paient leurs achats via la facture de leur opérateur téléphonique.
Même si 51% des M-acheteurs ont cliqué sur un lien publicitaire, les mobinautes sont-ils pour autant conquis par les publicités reçues sur leur téléphone portable ?
Pour le moment, le M-marketing doit faire ses preuves :
53% des personnes équipées d’internet mobile trouvent ces publicités inutiles, 45% intrusives et 43% pensent qu’elles leur font perdre du temps.
15% des personnes équipées pensent que ces publicités permettent d’être informé de l’actualité des marques, de recevoir des offres ciblées (12%) et de bénéficier de bonnes affaires (12%).
L’enjeu est donc de bien doser et de bien cibler les publicités afin de toucher de manière créative ces mobinautes sans tomber dans l’excès du spam qui envahi nos boîtes email.
Télécharger l’étude sur le m-commerce de TNS Sofres
Définitions :
- Le M-marketing concerne les actions marketing qui utilisent le téléphone portable comme support ; il s’agit notamment des actions « push » tels que l’envoi de SMS ou MMS ou des actions « pull » comme l’envoi de SMS avec un lien Internet pour accéder à une offre spécifique.
- Mobinaute : dans le cadre de l’étude TNS Sofres, internaute qui s’est connecté au Web mobile dans les 6 derniers mois.
- M-acheteur : dans le cadre de l’étude TNS Sofres, internaute qui a réalisé au moins un achat via le web mobile dans les 6 derniers mois.
Sources : Blog conversion, TNS Sofres
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