Actualités WEB 2.0, tendances internet et +…

Voici le dernier post sur les e-soldes 2009.

Nous avions réalisé un article pour la première journée des soldes 2009.

Quelles tendances pour la première semaine des soldes ?

Voici les chiffres du Leader du CashBack, eBuyClub.com, qui nous permettent de nous faire une idée sur les tendances pour la première semaine de solde sur les sites e-commerce 2009 (+ de 600 sites marchands).

La tendances dans les boutiques en ligne est semblable au magasin physique, il y a une forte affluence de client, mais ils dépensent beaucoup moins que les années précédentes. Lire la suite… →

Vizzl, recherche visuelle

Vizzl vous apporte la solution avec sons système de recherche visuelle ! Il s’agit d’une plateforme, qui en se connectant à la base de boutiques e-commerce vous présente leur catalogue de manière simplifiée en évitant toutes les fioritures inutiles pour beaucoup comme les publicités ou les recommandations d’achat.

Ce service ne propose pour le moment que la consultation du catalogue d’amazon, eBay et youtube. L’interface concise permet un gain de visibilité sur les articles présentés et vous accompagne jusqu’à la description des produits. Ensuite, si vous souhaitez effectuer vos achats ou confirmer votre choix selon la plateforme, vous y êtes redirigé.

Le bon coté de ce type d’application est de concilier tout le monde, en maximisant et étendant la visibilité des catalogues utilisés pour les fournisseurs, et en simplifiant leur affichage pour une meilleure ergonomie pour les utilisateurs.

Sources : Vizzl, 2803

m-commerce & e-commerce

Le m-commerce, késako ?

Le m-commerce, c’est tout simplement le e-commerce par téléphone portable, lorsque vous télécharger une sonnerie ou que vous acheter un bien par le biais de l’internet mobile, votre achat s’inscrit dans le cadre du m-commerce.

Le M-commerce aura-t-il le même succès que le E-commerce ?

TNS Sofres a réalisé une étude cet été qui compare les évolutions du e-commerce au sein des internautes avec leurs comportements de navigation et d’achat sur le Web mobile à partir de leur téléphone portable.

Les internautes sont-ils donc prêts à consommer de la même manière sur leur téléphone portable que sur leur ordinateur ? Quel est le potentiel de ce nouveau canal de communication et d’achat ?

Profil de l’utilisateur du m-mobile

Aujourd’hui 9 Français sur 10 possèdent un téléphone mobile, 1 Français sur 2 est équipé pour naviguer sur le Web mobile et 2 Français sur 10 l’utilise.

Qu’en est-il pour le M-commerce ?

Parmi les mobinautes qui ont déjà acheté via le Web mobile, 65% ont moins de 35 ans.

Le M-acheteur est donc, plutôt jeune, plutôt féminin (57% de femmes) et s’ouvre aux catégories socioprofessionnelles les moins favorisées, notamment aux employés (40%).

Au regard de cette nouvelle génération d’utilisateurs qui passe très vite de la phase de navigation sur le Web mobile à la phase d’achat, le M-commerce devrait se développer rapidement.

La croissance rapide du M-achat (63% des M-acheteurs sont connectés au Web mobile depuis moins d’un an) est notamment portée par le succès récent des téléphones intelligents et par la souscription aux forfaits intégrant l’Internet mobile illimité.

Le m-commerce et le m-marketing, quel avenir ?

Une fois le développement de l’offre créera le besoin lorsque les contraintes techniques et de prix seront levées.

La simplicité de paiement via la facture de l’opérateur devrait également faciliter l’acte d’achat par internet mobile. A l’heure actuelle 54% des M-acheteurs paient leurs achats via la facture de leur opérateur téléphonique.

Même si 51% des M-acheteurs ont cliqué sur un lien publicitaire, les mobinautes sont-ils pour autant conquis par les publicités reçues sur leur téléphone portable ?

Pour le moment, le M-marketing doit faire ses preuves :

53% des personnes équipées d’internet mobile trouvent ces publicités inutiles, 45% intrusives et 43% pensent qu’elles leur font perdre du temps.

15% des personnes équipées pensent que ces publicités permettent d’être informé de l’actualité des marques, de recevoir des offres ciblées (12%) et de bénéficier de bonnes affaires (12%).

L’enjeu est donc de bien doser et de bien cibler les publicités afin de toucher de manière créative ces mobinautes sans tomber dans l’excès du spam qui envahi nos boîtes email.

Télécharger l’étude sur le m-commerce de TNS Sofres

Définitions :

- Le M-marketing concerne les actions marketing qui utilisent le téléphone portable comme support ; il s’agit notamment des actions « push » tels que l’envoi de SMS ou MMS ou des actions « pull » comme l’envoi de SMS avec un lien Internet pour accéder à une offre spécifique.

- Mobinaute : dans le cadre de l’étude TNS Sofres, internaute qui s’est connecté au Web mobile dans les 6 derniers mois.

- M-acheteur : dans le cadre de l’étude TNS Sofres, internaute qui a réalisé au moins un achat via le web mobile dans les 6 derniers mois.

Sources : Blog conversion, TNS Sofres

L’ Association pour le Commerce et les Services En Ligne (ASCEL) a publié le barômètre du e-commerce pour ce troisième trimestre.

Les données sont recueillies auprès de e-commerçent français, dont voici la liste :

ACCORHOTELS.COM, AQUARELLE, AUCHAN DIRECT, BIJOURAMA, CHAPITRE.COM, CLUB TELE ACHAT (M6 BOUTIQUE), EVENE BOUTIQUE, EXPEDIA-ANYWAY, GROSBILL, KING JOUET, LA MAISON DU CHOCOLAT, MEILLEURMOBILE.COM, MISTERGOODDEAL, NATOORA, NESPRESSO, OOSHOP, PECHEUR. COM, PIXMANIA,
PRICEMINISTER, PROXI-BUSINESS, SARENZA, VOYAGES-SNCF, WELCOMEOFFICE.

Le panel comporte également 7 partenaires financiers comme PAYPAL, CREDIT MUTUEL…

Le Chiffre d’Affaire du e-commerce français est en hausse de 25% (d’apres les transactions enregistrées par les partenaires financiers) ce trimestre par rapport à l’année dernière, ce qui représente plus de 4 milliards d’euros et 42,7 millions de transactions par internet.

Les commerçants du panel ont enregistré une progression de 12% de leur CA et de 26% du nombre de transactions toujours par rapport à 2007.

L’Ascel nous apporte quelques données supplémentaires

• Au 3ème trimestre 2008, progression de plus de 20% du paiement par carte bancaire par rapport à au 3ème trimestre 2007.
• 10 % du CA a été réalisé par des porteurs étrangers qui ne représentent que 3% de l’activité CB.
• 44% des e-commerçants exportent.

TOP 100 (les 100 premiers sites e-commerce du panel PowerBoutique) :

Ils ont réalisé 31 millions d’euros de chiffre d’affaire entre juillet et septembre 2008 (+52% par rapport au troisième trimestre 2007).
Plus de 162 000 commandes ont été enregistrées par cet échantillon de sites e-commerce sur la même période (+15% en un an).
Le panier moyen du troisième trimestre 2008 atteint 190 euros (+31%).

Le baromètre Neteven-Terapeak (bulletin des tendances sur le web)

Le baromètre Neteven-Terapeak analyse le comportement des acteurs e-commerce, vendeurs et acheteurs sur les platesformes d’achat-vente.

• Les catégories Vêtements & accessoires, Informatique, Maison/jardin/bricolage génèrent le plus de ventes en valeur.
• Les catégories Vêtements et accessoire, Jeux et jouets, livres et BD ont réalisés le plus de ventes en volume.
• Les catégories produits qui ont obtenues le meilleur taux de conversion sont : Vins et gastronomie, Bébés & Puériculture, Jeux-vidéos & consoles.

- Top produit/marque des Top catégories :

• Vêtements & accessoires : »Le temps des cerises », « Hugo Boss » et « Ralph Lauren ».
• Informatique : les clés USB, les CD/DVD vierges et les disques durs externes.
• Maison/jardin/bricolage : outils de jardin, aspirateurs et cafetières expresso.

- Top recherches :

les requêtes les plus recherchées au cours du 3ème trimestre sont : ipod, psp, wii, gps, ps3, iphone, comptoir des cotonniers, converse, cop copine, ikks.

Le e-commerce connait une belle croissance car il répond bien aux attentes des e-consommateurs qui ont de plus en plus confiance dans ce média mais la progression baisse par rapport aux années précédentes, la crise fanancière y est peut être pour quelque chose, mais c’est aussi peut être le signe d’un murissement du secteur.

Sources : Ascel , JDN, XAO